ERP.
Enterprise Resource Planning.
Factores Criticos de Éxito en la Implementación
Publicado por Equipo ERP | 03 Marzo, 2013.
En el proceso de implementación de un ERP existen cuatro factores críticos que deben tenerse presentes de forma prioritaria. Estos son:
- Lider comprometido con el proyecto
- Usuarios involucrados y abiertos al cambio
- Definición objetivos para el proyecto
- Alineacion con la estrategia de Negocio
No es suficiente elegir la solución de software ERP mas costosa del mercado y esperar que su implementación corresponda a los objetivos planteados. Antes, durante y despues del proceso, hay que tener en cuenta los factores antes planteados.
Un lider comprometido genera un ambiente positivo e inspirador, contagiante del objetivo principal, que conlleven al fin comun. Una implementación exitosa.
Antes de empezar cualquier implementacion de soluciones de software, es vital para el éxito de la misma, definir claramente que es lo que se espera al final del proceso. La definición de los objetivos, permirte identificar la ruta a seguir, como y cuando se va a alcanzar lo planeado. Muchos de los proyectos de software fracasan por no tener en cuenta esta etapa, cuando los recursos asignados se agotan y no se observa un resultado, se detiene la implementación.
En esta definición debe estar involucrado la alta gerencia, quienes saben cual es el lineamiento que quieren los accionistas para la empresa y dado que un ERP puede cambiar radicalmente la forma en que se realizan las cosas y la efectividad de los procesos, son necesarios para el exito de la implementacion.
Creo que estos factores cambian y amplian la visión de los lideres de proyecto, ya que son puntos vitales para determinar el éxito o fracaso de la implementacion de un ERP.
Los usuarios es el punto mas importante dentro de la implementacion, dado que son la fuente de informacion y quienes le daran utilidad al sistema.
Siempre se debe tener en cuenta el punto de vista de ellos y mantenerlo informados de los cambios venideros con la implementacion de ERP, cuales procesos de su diario vivir son aplicables a nuevas y mejores formas de realizarlos.
