El objetivo es incluir funcionalidades y prácticas en el ERP propias de las aplicaciones sociales. De esta manera poder cumplir objetivos más específicos, tales como:











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• Favorecer la colaboración de los usuarios del ERP: Sincronización de flujos de trabajo entre las personas de distintos equipos/áreas de la propia empresa y, en determinados escenarios, con clientes, proveedores y otros. Integrar los procesos del negocio entre departamentos y entre empresas para hacerlos más eficientes, tanto a nivel de flujo operativo como de información compartida. Se pretende hacer uso de pizarras de colaboración, elaboración colaborativa de documentos, blogs, etc.

• Capturar el flujo de información de los procesos de negocio: Facilitar la captura de Business Stream, para que las personas de la empresa conozcan la información que circula ligada a los procesos del negocio de manera ágil y actualizada. Lo anterior por medio de suscripción a eventos, visualización y seguimiento del stream y combinación automatizada de fuentes de información heterogéneas.

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• Disponer de mejor información: Habilitar medio y herramientas para hacer fácil la captura y registro de información que sucede alrededor de los procesos de negocio. Por medio de valoración colectiva, etiquetado, entre otros.